Privacy Policy

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicita una cotización o consulta sobre nuestros servicios de energía solar
• Se registra en nuestro sitio web o newsletter
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto
• Participa en encuestas, promociones o eventos

La información que recopilamos puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información sobre su propiedad, consumo energético, y cualquier otra información que elija compartir con nosotros.

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de energía renovable
• Procesar y responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros productos, servicios y promociones
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, procesamiento de pagos)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente a compartir su información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Utilizamos tecnologías de encriptación, firewalls y controles de acceso para proteger sus datos. Nuestro personal está capacitado en el manejo seguro de información personal.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Los tipos de cookies que utilizamos incluyen: cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de rendimiento (para analizar el uso del sitio) y cookies de funcionalidad (para recordar sus preferencias).

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos: